Tuesday, March 27, 2007

Le Cyber-marketing en deux points.

Le Cyber-marketing en deux points।

Tout le monde sur le net recherche des solutions pre-preparees aux différentes questions qu'il est possible d'avoir sur le marketing. Bien que ce soit une chose assez difficile, je vais essayer encore une fois de vous donner des lignes directrices qu'il peut être utile de respecter pour s'en sortir.
Le "cyber-marketing en deux points" est un article qui est plus particulièrement destine aux débutants se trouvant confrontes a ce genre de question que nous avons tous eu a traiter un moment ou un autre, a savoir :
"Je viens de mettre ma société sur Internet. J'ai un tout petit budget en communication / publicité et je voudrais savoir ce que je peux faire pour devenir milliardaire !"
Malheureusement, je ne connais pas la réponse pour être facilement milliardaire, sinon je vous enverrais ce message des Antilles un verre a la main !! Mais, j'ai des expériences à partager en cyber marketing pour vous aider a sortir de l'anonymat du Web mondial !
ETAPE UNE : le courrier électronique
Le courrier électronique doit être la priorité numéro un lorsque vous commencez votre démarche marketing.
Soyez sur d'utiliser un bon logiciel de courrier. Certains parlent d'Eudora comme une référence, ne l'utilisant pas, je ne sais pas trop. Le nombre de commentaires positifs pour Eudora est suffisant pour vous encourager dans ce choix. Personnellement, j'utilise un logiciel de courrier texte qui est Pine. N'hésitez pas a essayer d'abord la version limitée du logiciel vers lequel votre choix s'est porte puis ensuite a acquérir une version pro avec toutes les options disponibles.
Apprenez, découvrez toutes les fonctionnalistes de votre logiciel et utilisez-le a son maximum. Votre logiciel de courrier électronique doit devenir peu a peu un prolongement de vous-même dans ce monde des cyber-affaires ! Avec, vous devez pouvoir gérer des filtres selon vos différentes boites aux lettres, il doit être possible d'utiliser facilement differents comptes pour prendre la peau d'un interlocuteur ou d'un autre selon la situation, vous devez pouvoir envoyer des courriers cibles vers des milliers de prospects sans vous demander toutes les minutes s'ils vont le recevoir, ... Tout ce qui est possible et imaginable de faire avec votre logiciel, vous devez pouvoir le faire sans difficulté !
Pour débuter de suite votre cyber-campagne, je vous conseille vivement de rechercher des lettres, des ezines ayant un rapport avec ce que vous désirez vendre, avec votre secteur d'activité. Vous pouvez, entre autres, trouver ce genre de magazines par email a travers le site Kitalettre
Une fois que vous avez trouve les ezines sur des sujets vous intéressant, vous avez quatre choses a faire :
vous inscrire directement sur le site, ou par courrier, lire quelques numéros en consultant les archives pour vous imprégner de l'ambiance, écrire et proposer des articles sur les sujets que vous maîtrisez, acheter et faire paraître des annonces concernant vos compétences.
Voila, vous venez de débuter votre cyber-campagne marketing par courrier électronique. Vous risquez de vous retrouver coincer avec votre site Web qui n'est pas encore complètement prêt mais ce n'est pas vraiment important. Ce qui compte, c'est de commencer votre cyber-campagne de suite. Votre site va suivre rapidement et la, de suite, avec vos articles, vos interventions vous posez déjà les premiers jalons de votre logique commerciale.
Attention : Une chose que l'on ne répète jamais assez souvent. Interdisez-vous d'envoyer des courriers non sollicites a ceux qui ne vous ont rien demande. C'est très mal vu et ça va contre la netiquette. Aux Etats-Unis (même si ce pays n'est pas une référence en soit, par rapport a l'Europe, il est largement en avance dans la culture Internet), certains Etats ont passe une loi qui permet de condamner les sociétés envoyant du courrier non sollicite. Alors, évitez d'être hors-la-loi et envoyez uniquement des courriers cibles aux personnes le désirant !
Une fois que votre cyber-campagne par courrier électronique est en place, il est nécessaire de rester en contact régulier avec vos clients et prospects. Pour cela, une lettre électronique est un des meilleurs moyens. Elle peut être mensuelle ou bi- mensuelle, ça dépend de ce que vous avez à parler et a annoncer. Ne soyez pas trop gourmand, ne promettez pas, n'affirmez pas que vous allez envoyer quotidiennement une lettre, car, vous risquez d'effrayer vos lecteurs et si vous ne réussissez pas a gardé le rythme, votre réputation en prendra un coup. Travailler et faire paraître un magazine demande énormément de temps, je vous assure !
Un ezines est un excellent outil pour promouvoir vos produits et services. Faire votre propre ezine n'est pas si complique que ça. Je vous suggère vraiment de passer du temps a réfléchir sur ce concept, a peser le pour et le contre et de vous lancer. Ensuite, il faut bien le définir et de vous lancer dedans une fois que vous savez maîtriser tous les paramètres.
ETAPE DEUX : le Web
Une fois que vous avez réussi a vous imposer au niveau courrier électronique, vous devez absolument travailler sur votre site web. Non, non, ne suivez pas l'attitude de trop nombreuses entreprises de l'Internet marchand. Un site, pour attirer du monde, se doit d'avoir du contenu, de l'information. Cette partie informative, environ 80% du site, concerne le domaine que vous maîtrisez plus particulièrement et doit être gratuite ! Les 20% restant peuvent être sur votre société, vos produits et vos services.
Si vous n'avez aucune idée comment construire un site Web, ne perdez pas votre temps a essayer par vous même. Vous n'avez que 24 heures dans une journée, comme tout le monde, et ce temps limite peut être utilise d'une manière plus constructive (pour faire de l'argent) que d'apprendre a faire des pages html. De même, évitez les sites fait par votre petit neveu qui vient d'avoir juste ces 11 ans. C'est pas qu'il soit complètement ignorant des contraintes ergonomique de la création html mais de la même manière que vous ne demandez pas a votre secrétaire de rencontrer un grand compte client pour le contrat du siècle, il n'est pas conseille de demander a un enfant de faire un site représentant votre société au niveau mondial, même si c'est la société de Papa et Maman !
D'autres points importants a tenir compte lorsque vous lancez votre site :
1. Si vous désirez véhiculer une image sérieuse, ne réduisez pas vos chances. Il est important pour vous de donner de suite une bonne image et donc, de posséder votre propre domaine. (a savoir http://www.votre-societe.com/) Sans votre domaine, c'est vous priver d'une légitimité certaine et vous rajouter des obstacles dans la course a la réussite sur le net !
2. Vous faites de la vente en ligne ? Proposez des transactions sécurises. Acceptez les cartes de crédit est une OBLIGATION sur le réseau Internet ! Tout le monde désire acheter des produits et services et, bien sur, régler par carte de crédit. C'est simple, c'est efficace, c'est rapide, c'est international et c'est sans aucun risque dans la mesure ou le site commerçant propose un paiement sécurise ! Une fois que vous avez avec votre site un répertoire sécurise, choisissez votre logiciel de vente en ligne, installez-le ou faites-vous le installer et vous voila prêt pour vendre en ligne au monde entier.
3. Pensez a faire continuellement la promotion de votre site. Soumettez-le d'abord aux principaux moteurs de recherche. Pour ceux-ci, une fois que le robot vous a découvert, c'est bon, il revient régulièrement enregistrer vos nouvelles pages. Ensuite, enregistrez-vous judicieusement sur les annuaires de votre pays, de votre zone linguistique. Un annuaire n'enregistre que votre page de garde après une validation par des opérateurs humains.
Pour le reste, il est important de mettre en place une logique de promotion continuelle :
- a travers les "free for all" en utilisant des logiciels de référencement automatique existants, - a travers des sites de petites annonces, - en échangeant des liens avec des sites équivalents - mais aussi par le bouche a oreille.
Il faut pleinement réaliser une chose, vos visiteurs ne viennent pas par accident sur votre site mais bien après avoir clique sur un lien. Donnez-leur donc l'occasion de cliquer sur Ce lien!
4. Faire vivre le site... voila un des points essentiels et qui est rarement respecte. Je ne compte plus le nombre de sites que j'ai délaisse non pas par le manque d'intérêt face au contenu mais simplement parce qu'en revenant six mois plus tard pour voir plus de contenu, je découvre qu'il y a rien de nouveau, qu'est-ce que ça peut être frustrant ! Il faut rajouter continuellement de nouvelles pages. Ces pages peuvent être des conseils, des articles ou tout autre chose qui sera suffisamment intéressant pour vos clients. L'objectif est de grossir et de devenir de plus en plus grand, de plus en plus gros par la taille et par le contenu ! Plus votre site est important, plus les robots des moteurs de recherche vous indexeront et plus vous aurez de pages d'entrée dans leur base de données. Faire prendre de l'ampleur a votre site est une tache sans fin... Essayez d'y consacrer au moins un jour par semaine a ce travail et ça se ressentira sur vos affaires !
Avec ces deux conseils, mes chers lecteurs, vous avez une première approche du marketing en ligne et maintenant, après avoir mis tout ca en oeuvre, le net ne sera plus l'obstacle de votre réussite.
Chris Hédé Chris Hédé a rédigé cet article à travers la Lettre -marketing & promotion - d'IDF.net où vous pouvez consulter les nombreux autres articles : http://www.idf.net/lettre/

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