- Une campagne de mailing efficace peut contribuer significativement à la croissance de votre activité en partie grâce au marketing viral ! Par rapport aux autres formes de marketing telles que le téléphone ou l'envoi de courrier, l'e-mail marketing permet indéniablement de réduire les coûts et les budgets tout en facilitant la communication avec les clients et les acheteurs potentiels.
Les principaux objectifs du mailing sont :
- Augmenter vos ventes
- Acquérir de nouveaux clients
- Renforcer vos relations avec les clients
- Augmenter le trafic sur votre site
- Construire votre image
Voici un petit aperçu sur les astuces qui vous aideront à réussir votre campagne d'e-mailing :
1. Un e-mail au format HTML a un taux de lecture plus élevé qu’un e-mail au format texte.
2. Faites attention au choix du sujet de votre e-mail. Il doit intéresser et accrocher votre public. Assurez-vous que votre contenu apporte une vraie valeur ajoutée à vos lecteurs.
3. Utilisez d'autres techniques du marketing telles que l'envoi de newsletters, l'organisation de séminaires en ligne (webminaires) ou de présentation de vos nouveaux produits et services. Ces techniques à faible coût permettent de garder un contact privilégié avec vos clients.
4. Si vous souhaitez inciter les clients à l'achat immédiat suite à l'envoi d'un e-mail, utilisez des phrases qui appellent à l'action dans votre titre.
5. N'oubliez pas d'indiquer comment les clients peuvent vous joindre.
6. Testez votre e-mail avant de l'envoyer afin de l'optimiser.
7. Une campagne d'e-mailing ne coûte pas grande chose, c'est pourquoi vous pouvez avoir recours à une agence spécialisée. Ces fournisseurs de services d'e-mailing vous offrent la possibilité de suivre à tout moment votre campagne, d'obtenir des résultats précis ainsi que de pouvoir passer à travers les filtres anti-SPAM.
8. Assurez-vous que vous avez mis en place des fonctions de type envoyer à un ami ainsi qu'une fonction opt-out (désinscription).
9. Personnalisez, si vous le pouvez, vos e-mails en ajoutant les noms et le contact de vos lecteurs.
10. A chaque envoi offrez des avantages tels que des bons d'achats ou des réductions limitées.
Pour qu'une campagne de marketing soit efficace il faut qu'elle soit continue. En envoyant régulièrement des e-mails à vos clients, vous permettez à vos clients de se souvenir de vos produits et services en offrant toujours un petit bonus incitant au passage à l'achat immédiat. Attention de ne pas en abuser - une fois par mois suffit amplement. Sinon vos e-mails vont finir dans les boîtes destinées aux SPAM. L'idée principale du marketing est de rester toujours en contact avec vos clients, de mettre à jours leurs données et non pas essayer de leur vendre votre produit à chaque occasion.
Quelques conseils :
• Se lancer dans l’e-commerce est une initiative qui demande de perfectionnement constant. Prenez le temps de vous informer et lire sur d’autres possibilités d’e-commerce et du marketing – vous pourriez toujours trouver d’autres astuces et conseils outils pour le développement de votre commerce. Un excellent logiciel de création de boutiques en ligne est ShopFactory (www.marketing.developpement.blogspot.com ) Une solution complète d’e-commerce avec des possibilités d’hébergement.
• Pour l’envoi de mails groupés des logiciels comme GroupMail ou Sarbacane ont démontré leur efficacité.
• Si vous avez du temps, pensez à promouvoir votre boutique sur eBay, Google Base – ces autres boutiques en lignes peuvent générer la croissance de votre commerce.
• Soignez bien l’aspect de votre site et de vos mails – un site Web qui ne semble pas professionnel et qui est surchargé d'images et d'effets visuels distraient le client du message que vous voulez communiquer.
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